IMPREVISTI ALL'AEROPORTO: SI E' PERSA LA VALIGIA...

 

Quando una valigia viene smarrita, il primo passo quello di rivolgersi allo sportello "Lost and found" dell'aeroporto presentando il biglietto e la ricevuta del bagaglio. Subito dopo, bisogna inviare una richiesta scritta anche alla sezione "bagagli smarriti" della compagnia entro tre giorni dall'arrivo per i voli nazionali, entro sette per quelli internazionali.

Per informazioni sui diritti del passeggero c' il numero verde Enac (Ente nazionale per l'aviazione civile): 800898121